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支付宝升级用户保障计划:从“敢赔”到“秒赔”

发布时间:19-11-27

  【环球网科技综合报道】自2005年起,支付宝便推出了“你敢付,我敢赔”♣用户保障计划,↙承诺如果用户遭З遇ↁ被盗,』将能得到全额赔付。〖5月28日,支付宝宣布升级|保障计划,如果经A*I审核符合相应条件,将能实现“Й赔付ⓛ秒到账”。

  据介绍,〤&◑↔↕▪ldquo;秒赔≒&⿱rdquo;服务基于支付∧宝≧▇█的AI技术。如果用户遭遇账▷户异常◈,可拨打客服电话9¥5188或在支◎付宝账单页申诉,ξ╣并提供相⇔应资í料。如果资▽料提供无じ误,经系统核实确系账户被盗,会自○动完成理赔,处理时长可缩短至&ldq〡uo;秒级”。在试运行期间,部分用户甚至刚刚⊙挂断客服电话就收到了理赔款。

  支付宝ㄨ安全团队表示,每一笔交易都会受▔到卌智能风控系Ⅱ统的保护,加上AI、生物识别等技术,目前支付宝的交易资损率已低于5/10000000(千万分之五),远低于国际同я行,被盗已是极小概率事件。而即便发生♧了被盗的小概率α的事件,支付宝也承诺100%全额赔付。

  支付宝的统计数据△显示,目前理赔成功的用户有8成是︴在24小时内收到的К理赔款。※&ldquo╱╲;秒赔&rdωquo;服务推出后,将会有更≈多用户能更快收到理赔款。但如果δ用户提供的信息不足或案情比较β特殊※时,理ы赔时间会稍长,不过通常不会超过3天。 ◐

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